В истории public relations есть много кейсов, когда годами выстроенная положительная репутация компании рушилась в один миг. Причиной были и недовольные клиенты, и конкуренты, и случайные оплошности. Но еще интереснее изучать примеры того, как компаниям удавалось восстановить свой имидж после провала.
Категория: